![](https://static.gtech.asia/prod/100037/20230726/0E58D9848531D15CAD7B5BF229B8106A.png)
导读
01 摆脱老旧的IT系统和数据挖掘手段,让业务“跑起来”,数据“活起来”!
02 “业务+数据”中台双轮驱动,行业Know-how够宽+大模型接入才是企服的未来
数字化转型框架示意图
从长期来看,大部分企业数字化转型,大体要经过以下几个阶段:
-
破除企业组织架构的复杂,消灭企业在发展过程中积累的角色、流程、IT信息系统老旧和工具的冗余的障碍,让IT与业务充分结合。
-
打通覆盖企业价值链的客流、信息流、商品流、资金流和物流等,实现多流合一,通过数据驱动企业可持续健康发展。
-
用数据构建全局思维,使原有的业务流程系统摆脱简单的执行角色,“用数赋智”,让企业更好的理解市场和客户,脱胎换骨为真正的数智化企业。
-
使用者可根据自然语言指令NPL将订单及交易数据调出,甚至形成明显的表图数据对比,让使用者实时掌握;
-
利用AI自动巡检,甚至可以监测超时未发货订单等异常情况,彻底打破传统的运营工作场景模式,大幅度提升业务效率。
SpeedShop3.0能力升级示意图