外滩三号

上海精致生活地标

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关于外滩三号
外滩三号,由联合保险公司在1916年委托建造。
是上海最著名的标志性建筑之一。与她齐名的还有East Asiatic 和 Mercantile Bank of India。
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生活方式
所在行业
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第三方技术伙伴
过往技术服务商
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品牌数字化营销
佳应方案
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奢侈品消费者购物行为一直在快速变化,COVID-19更加速了这一变化的进程。因此,我们也在积极加大对电商业务的投入,同时优化线上线下体验,为消费在提供更加便捷、舒适的体验。
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奢侈品消费者购物行为一直在快速变化,COVID-19更加速了这一变化的进程。因此,我们也在积极加大对电商业务的投入,同时优化线上线下体验,为消费在提供更加便捷、舒适的体验。
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业务挑战
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对于像外滩三号这样的时尚和奢侈品品牌来说,搭建直接面向消费者(DTC)的品牌电商,其最大挑战是如何在线上也能提供高质量的客户体验,如提供个性化的内容选择和可定制化的服务选择等。
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为了更好的了解客户需求,创造个性化的客户体验,外滩三号需要进行精细的用户行为和反馈数据分析。因此,如何在客户全生命周期旅程中收集、分析和构建客户数字画像是需要解决的另一个挑战。
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作为一个行业标志性品牌,外滩三号希望将人工智能等技术融入到客户体验中,通过元宇宙活动对接、VIP专属服务通道、精品定向邀约等,提升用户体验。
业务表现
外滩三号已成为上海外滩的经典地标与上海现代精致生活方式的先锋典范,凝聚艺术、美食与文化于一体,创造并经营着多家屡获殊荣的餐厅、酒吧和画廊。

佳应科技与外滩三号一起开启全新的数字化沟通之旅,将原来的官网重新打造成集品牌文化、活动交流、生活方式分享、线上商城、在线预约于一体的沟通媒介,并与微信小程序、微信公众号、小红书等社交媒介打通,构建全新的数字化客户体验。
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解决方案
· 与佳应科技合作,外滩三号推出了新的网站和微信小程序商店,让顾客有办法快速找到最好的活动,发现新的内容。

· 将原有的会员体系数字化,通过连接所有数据,让外滩三号能够360度了解每一位顾客,用正确的方式和正确的内容吸引顾客。

· COVID-19疫情期间,借助新的互动渠道和方式,外滩三号依旧和客户保持着持续、有效的互动沟通,并未其客户提供相关产品、内容和服务。
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业务表现
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外滩三号已成为上海外滩的经典地标与上海现代精致生活方式的先锋典范,凝聚艺术、美食与文化于一体,创造并经营着多家屡获殊荣的餐厅、酒吧和画廊。

佳应科技与外滩三号一起开启全新的数字化沟通之旅,将原来的官网重新打造成集品牌文化、活动交流、生活方式分享、线上商城、在线预约于一体的沟通媒介,并与微信小程序、微信公众号、小红书等社交媒介打通,构建全新的数字化客户体验。
解决方案
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· 与佳应科技合作,外滩三号推出了新的网站和微信小程序商店,让顾客有办法快速找到最好的活动,发现新的内容。

· 将原有的会员体系数字化,通过连接所有数据,让外滩三号能够360度了解每一位顾客,用正确的方式和正确的内容吸引顾客。

· COVID-19疫情期间,借助新的互动渠道和方式,外滩三号依旧和客户保持着持续、有效的互动沟通,并未其客户提供相关产品、内容和服务。
佳应科技解决方案涵盖
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在线商城
人人尽享电商乐趣.
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点燃用户互动新模式
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数据解锁新会员经济
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